aktuelle Projekte
Kundenpsychologie
Literaturempfehlungen
Psychologie im Handel
Hans-Otto Schenk (2007)
Eine interessante Einführung in Psychologische Aspekte, welche im Handel die Entscheidungen der Kunden beeinflusst.
Konsumenten-verhalten
Volker Trommsdorff (2004)
Die einfache und gut zu verstehende Einführung in das Konsumenten-verhalten und dessen Konstrukte.
Wenn Käufer Streiken
Schweizer, Rudolph (2004)
Eine Betrachtung der veränderten Konsummuster mit Ratschlägen zur Erkennung und Vorbeugung für das Management.
Konsumenten-verhalten
Kroeber-Riel/Weinberg/Gröppel-Klein (2008)
Neuauflage des Bibel des Konsumentenverhaltens. Aber Achtung! Keine einfache Kost!
Kundenpsychologie bezieht sich auf die Betrachtung Ihrer Kundschaft aus psychologischer Sicht und betrachtet
... direkt und indirekt umsatzhemmende Faktoren,
... die Analyse umsatzsteigernder Faktoren,
zur Erhöhung
... des Umsatzes pro Kunde sowie
... durch die Anzahl Ihrer Kunden
durch die Orientierung und Umstrukturierung Ihres Sortiments, der Werbe- & Marketinganstrengungen zur optimalen Ausrichtung auf bestehende und potenzielle Klienten.
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MediMax Leipzig Burghausen
Elektronikfachmarkt mit mehreren Niederlassungen in Leipzig und Umgebung (Ladengestaltung, Kundenführung, Mitarbeiterbetreuung)
Aerobbis Fitnessparks
Fitnessparks hoher Qualität mit Wellnessambiente (Unterstützung bei operativer Werbekonzeption)
sertec
Dienstleistungsunternehmen zur Betreuung und Ausstattung von Fitnessstudios (strategische Leistungsplanung, Pricing)